Чем предстоит заниматься:
- Поддерживать и консультировать клиентов и сотрудников компании в формате текстовой и аудио коммуникации;
- Заносить комментарии по всем коммуникациям с клиентом в CRM-систему;
- Соблюдать стандарты и ценности компании.
Что хотим видеть в кандидате:
- Качество речи (чёткая дикция, способность ясно и свободно излагать мысли);
- Коммуникабельность, искреннее желание помочь клиенту;
- Соблюдение качественного сервиса, доброжелательность к клиентам, тактичное общение;
- Опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом;
- Быть уверенным пользователем ПК (ежедневно используем несколько информационных систем).
Что мы предлагаем: