Специалист чат поддержки
Специалист чат поддержки
Описание вакансии
Погрузитесь в динамичную работу чат поддержки, где ваша внимательность и коммуникабельность станут ключом к успеху.
Обязанности
Обязанности
- Обработка входящих сообщений в Telegram аккаунте
- Поддержка пользователей в режиме онлайн
- Своевременное реагирование на запросы клиентов
- Ведение переписки в соответствии с корпоративными стандартами
- Сотрудничество с командой для решения возникающих вопросов
- Умение быстро и грамотно отвечать на сообщения
- Ответственность и внимательность
- Готовность работать в графике 1/1 или 2/2 с 8:00 до 23:00 по московскому времени
- Опыт работы в чат поддержке будет преимуществом
- Навыки работы с Telegram
- Удалённая работа
- Гибкий график с возможностью выбора смен
- Дружелюбный коллектив
- Возможность профессионального роста
Навыки
- Деловая этика
- Точность и внимательность к деталям
- Умение принимать решения
- Управление отношениями с клиентами
- Работа с жалобами клиентов
- Ориентация на клиента
- Аналитическое мышление
Похожие вакансии
Специалист по путешествиям в онлайн чат-поддержку travel-сервисов Яндекса
Бураков Кирилл Сергеевич
Санкт-Петербург
до 55000 RUR
Специалист по путешествиям в онлайн чат-поддержку сервисов Яндекса (без продаж)
Бураков Кирилл Сергеевич
Санкт-Петербург
до 55000 RUR
Специалист на ответы клиентам (чаты, входящие обращения)
Зайцев Максим Анатольевич
Санкт-Петербург
до 50000 RUR
SMM специалист / SMM-менеджер в социальных сетях
Студия интернет-маркетинга NechaevStudio
Санкт-Петербург
до 55000 RUR
