Менеджер маркетплейсов

Работа с документацией:

Ведение, проверка и систематизация всех документов, связанных с рекламой, поставками, доставками и заказами.

Контроль правильности заполнения договоров, актов, заявок и счетов.

Подготовка отчетов и аналитических сводок по всем направлениям.

Архивирование и учет документов в электронном и бумажном виде.

- Работа по поставкам и перечислениями:

Контроль перечислений и взаиморасчетов с поставщиками и партнерами.

Взаимодействие с фармацевтами для выставления счетов на оплату.

Отслеживание сроков поставки товаров, уведомление ответственных лиц о задержках.

- Анализ и мониторинг сайта:

Ежедневная проверка корректности информации на сайте (цены, наличие товаров, акции, баннеры).

Мониторинг заказов через сайт, выявление ошибок и причин отмен.

Взаимодействие с IT-отделом или разработчиками по устранению технических ошибок.

Работа с курьерской службой:

Решение спорных ситуаций по потерянным или поврежденным отправлениям.

Согласование условий работы с курьерскими компаниями (тарифы, маршруты, сроки).

Работа с отмененными заказами:

Анализ причин отмен заказов (ошибки сайта, несоответствие товаров, задержки доставки и т.д.).

Формирование сводных отчетов и предложений по снижению процента отмен.

3. Дополнительные (желательные) навыки:

Знание принципов e-commerce, логистики и интернет-маркетинга.

Опыт работы с рекламными платформами (Google Ads, Meta, Яндекс).

Понимание структуры товарных остатков, ценовых листов и коммерческих предложений.

Умение проводить сравнительный анализ по поставщикам и рекламным каналам.

Владение инструментами аналитики (Google Analytics, Excel Power Query, Data Studio).

4. Личные качества:

Высокая организованность и пунктуальность.

Умение работать самостоятельно и в команде.

Логическое мышление, системный подход к задачам.

Инициативность и готовность улучшать внутренние процессы.

Среднее специальное или высшее образование (экономическое, маркетинговое, управленческое или смежное).

Опыт работы с документацией, отчетностью, поставками или рекламой от 1 года.

Уверенное владение ПК (Excel, Word, Google Sheets, CRM-системы, 1С или аналогичные программы).

Внимательность к деталям, ответственность, умение работать с большими объемами информации.

Навыки коммуникации с подрядчиками, курьерскими службами, поставщиками и внутренними отделами.

Умение расставлять приоритеты и соблюдать сроки выполнения задач.