Менеджер по работе с клиентами курьерской компании
Менеджер по работе с клиентами курьерской компании
Москва, Летниковская улица, 13Ас2
Метро: Крестьянская заставаОписание вакансии
Обязанности
- Ведение клиентской базы и поддержание долгосрочных отношений с клиентами
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании
- Обработка входящих запросов по почте и телефону
- Взаимодействие с другими отделами для решения вопросов клиентов
- Размещение заявок в рабочей программе
- Работа в Excel
- Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года
- Коммуникабельность и умение работать с возражениями
- Ответственность и организованность
- Уверенный пользователь ПК
- Желание развиваться и обучаться
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
- Дружный коллектив и поддержка наставника
- Возможности для профессионального роста
Навыки
- Деловое общение
- Ориентация на клиента
- Работа с документами
- Электронная почта
- Ведение переписки