Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами (Handyman Service, США)

В компанию по оказанию handyman-услуг в США ищем сотрудника на позицию менеджера по работе с клиентами в помощь отделу продаж.

Responsibilities:

• Общение с клиентами на английском языке (звонки, SMS)

• Ведение клиентов до, во время и после проекта

• Ответы на вопросы клиентов, решение организационных моментов

• Координация работы техников (созвоны, контроль выхода на объект)

• Донесение информации между клиентами, техниками и отделом продаж

• Контроль заказов и задач в Housecall Pro

• Приём и контроль оплат, работа с инвойсами

Requirements:

• Высокий разговорный и письменный английский язык

• Опыт работы с клиентами будет преимуществом

• Опыт работы с клиентами из США — плюс, но не обязателен

• Умение работать в режиме многозадачности

• Ответственность, внимательность к деталям

• Спокойная, уверенная коммуникация с клиентами

Conditions:

• Удалённая работа

• Full-time, 6/1

• Рабочее время: с 19:00 до 03:00 по Москве (зимнее время)

• Обучение в начале работы

• Долгосрочное сотрудничество

Как откликнуться:

В сопроводительном письме укажите ваш опыт и уровень английского.