Системный аналитик (центр корпоративных решений)

МЫ Центр Корпоративных Решений – Дивизион корпоративного блока Сбербанка, отвечающий за все виды удаленного обслуживания юридических лиц. Мы объединяем несколько контактных центров по всей стране, общая численность которых превышает 5000 человек. В то же время мы - это команда из более чем 300 ИТ-специалистов, которые создают новые технологические решения, используя при этом все современные инженерные практики – Agile/DevOps/CI/CD/Автотесты и так далее.

Мы занимаемся интересным продуктом: Контент коммуникаций – мастер-система для сбора, хранения и предоставления другим продуктам Банка всех видов коммуникаций корпоративных клиентов. Система представляет собой комплекс взаимосвязанных микросервисов, решающий задачу унификации каналов обмена информацией между ИИ-агентами и основными интерфейсами колл-центра банка. Благодаря этому обеспечивается единый центр для эффективного межсервисного взаимодействия и продуктивного ведения диалогов с пользователями.

Наша команда:

Мы даем возможность работать в команде экспертов в своих областях: аналитиков, дизайнеров, фронт-разработчиков, бэк-разработчиков, тестировщиков, it-лидера и владельца продукта.

Обязанности

• собирать, анализировать и документировать требования от внутренних заказчиков (другие команды Сбера) в Confluence
• ставить задачи на команду разработки в JIRA
• проектировать и описывать интеграции: REST API, очередь сообщений Kafka
• проектировать модель данных
• составлять схемы бизнес-процессов (BPMN, UML-диаграммы, диаграммы взаимодействий, диаграммы состояний)
• составлять схемы микросервисной архитектуры
• Подготавливать SQL-запросы для выгрузок из БД, консультировать и обучать конечных пользователей использованию разработанного функционала.

Требования

• высшее техническое/экономическое образование
• стаж работы системным аналитиком не менее 3-х лет
• опыт работы в интеграционных проектах с использованием разных паттернов интеграции (REST, Kafka, и др.)
• опыт работы с SOA и микросервисной архитектурой
• навыки создания понятной и подробной технической документации
• умение моделировать бизнес-процессы, используя нотации BPMN и UML
• опыт в проектировании баз данных, умение строить SQL-запросы, навыки фасилитации встреч и мероприятий.

Условия

• формат работы: гибридный/удаленный, расположение — Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к.1
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС (медицинское страхование), льготное страхование для семьи
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.