Менеджер детейлинг студии (премиум сегмент)

МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в The Gelik

Что предлагаем

Фикс: 100 000 ₽

• Процент от продаж + KPI и бонусы
• Потенциал дохода: от 180 000 ₽ уже в первый месяц
• График: 5/2
• Возможности карьерного роста внутри компании
• Работа на территории центра Москвы
• Уютная студия, поддержка команды и особый ВАЙБ, новое помещение (после кастомного ремонта)

Кого ищем

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами в автобизнесе или детейлинге от 3 лет
• Знание услуг детейлинга обязательно
• Знание тюнинг услуг G - class важно
• Превосходные коммуникативные навыки и клиентоориентированность
• Навыки продаж и ведения клиентов, работа с CRM
• Умение эффективно работать с премиум-клиентами
• Ответственность, аккуратность, ориентация на результат
• Готовность работать в динамичном рынке

Обязанности

• Работа с входящим потоком клиентов и выполнение плана продаж
• Консультации по услугам студии (оклейка, полировка, химчистка и др.)
• Прием и выдача автомобилей, координация перегонов по территории
• Контроль качества выполнения услуг
• Контроль оплат, оформление документов
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
• Взаимодействие с владельцем/командой, участие в процессах улучшения сервиса
• Ведение клиентской базы, работа с лояльностью и пост-обслуживанием
• Решение текущих и нестандартных ситуаций, оперативное реагирование на запросы

Ждем ваш отклик.