Сеть современных высокотехнологических премиальных стоматологических клиник «Белая радуга» приглашает в свою команду специалистов клиентского сервиса
Мы гордимся: высоким уровнем технологий в наших стоматологических клиниках (лечение под микроскопом), созданным высоким уровнем сервиса и условий для наших пациентов, высоким уровнем профессионализма нашей команды и атмосферой заботы и уважения к нашим сотрудникам.
Чем нужно будет заниматься:
- Анализ и ведение базы страховых компаний: ведение актуальной базы данных страховых компаний и договоров с ними, изучение условий сотрудничества с различными страховыми организациями и при необходимости корректировка объемов договоров.
- Заключение и сопровождение договоров: проведение переговоров с представителями страховых компаний, подготовка и оформление договорных документов, контроль своевременного продления и выполнения условий договоров.
- Координация взаимодействия с страховыми организациями: обеспечение своевременного обмена необходимой документацией; решение вопросов, связанных с оплатой услуг по договорам ДМС.
- Работа с клиентами по вопросам страхового возмещения: Консультирование пациентов по вопросам оформления страховки и возмещения расходов, помощь в подготовке необходимых документов для подачи в страховые компании.
- Контроль за выполнением условий договоров: мониторинг сроков, объемов и стоимости оказанных услуг по договорам со страховыми компаниями; ведение отчетности по выполнению договорных обязательств.
- Взаимодействие с внутренними подразделениями: информирование врачей и сотрудников клиентского сервиса об условиях сотрудничества со страховыми компаниями; взаимодействие с бухгалтерией по оплатам и тд.
- Участие в разработке внутренних процедур: внесение предложений по улучшению процессов взаимодействия со страховыми организациями
Ожидания от кандидата:
- Опыт работы в страховой компании в подразделении ДМС от 3-х лет или опыт работы в клинике в подразделение по работе со страховыми компаниями от 3-х лет
- Коммуникативные навыки на высоком уровне
- Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, умение работать в команде.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ (оплата отпуска и больничного);
- конкурентоспособная "белая" заработная плата: оклад + KPI;
- график работы 5/2;
- комфортные условия труда, стабильный и дружный коллектив, наставничество с первого дня, здравомыслящий и корректный руководитель, бережное и экологичное отношение к сотрудникам;
- возможности профессионального и карьерного роста в рамках компании.