Администратор клиентской поддержки

В связи с ростом нашей компании ООО «Трансторгбизнес» мы ищем Администратора клиентской поддержки (офисная работа).
Если вы общительны, внимательны к деталям и стремитесь развиваться в сфере клиентского сервиса, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Чем ты будешь заниматься:

• Консультирование клиентов по телефону, электронной почте и в офисе;

• Прием и обработка заказов, ведение базы данных клиентов;

• Контроль выполнения заказов и координация доставки товаров;

• Работа с рекламациями и претензиями, поиск оперативных решений;

• Взаимодействие с другими отделами компании для решения организационных вопросов;

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и позитивного опыта покупателей.

Что нужно для работы:

• Опыт работы в клиентской поддержке, продажах или сервисе: от 1 до 3 лет;

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM-системы);

• Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость;

• Умение работать в команде и нацеленности на результат.

Мы предлагаем:

• Полную занятость в офисе;

• Конкурентную заработную плату + премии по результатам работы;

• Дружный коллектив и комфортные условия труда;

• Возможности профессионального развития и карьерного роста;

• Работа в компании с устоявшейся репутацией и стабильным бизнесом;

• График работы 5/2, 2/2, сб/вс – выходные.