Менеджер бизнес-сообщества / Community&Event Manager

Команда бизнес-сообщества ищет менеджера с мышлением private banking / relationship management. Работа с большой плотностью смыслов, высоким порогом доверия и разборчивой аудиторией.

Задачи менеджера:

Основные задачи:

- Комьюнити (relationship management) - персональная работа с участниками: точечно, конфиденциально и адаптивно

- Поддержка стандарта общения, соответствующего сегменту private banking

- Онбординг и сопровождение участников на всём жизненном цикле в сообществе

- Управление ожиданиями, чувствительными вопросами, конфликтными ситуациями

События:

- Продюсирование мероприятий под аудиторию HNWI / UHNWI

- Работа со спикерами и гостями соответствующего уровня

- Контроль сервиса, логики программы, таймингов и деталей

- Ответственность за ощущение «уровня» до, во время и после события

Повестка и коммуникации:

- Понимание бизнес-, инвестиционной, культурной и научной повестки

- Умение говорить с участниками на равных, без упрощений и заигрывания

- Чёткие, лаконичные коммуникации без лишних слов

Договорённости:

- Переговоры и договорённости в формате партнёрства

- Работа с чувствительными договорённостями и персональными запросами

- Контроль исполнения и репутационных рисков

Ключевые компетенции менеджера:

- Опыт работы с состоятельными клиентами (private banking, family office, investment advisory, premium concierge, закрытые клубы)

- Сильные навыки relationship management и client care

- Высокий уровень такта, конфиденциальности и ответственности

- Умение держать границы и статусную коммуникацию

- Опыт продюсирования мероприятий высокого уровня

- Системность, стрессоустойчивость, самостоятельность

- Хороший вкус и насмотренность как рабочий инструмент

Что мы предлагаем:

- Работа с закрытым бизнес-сообществом

- Среда уровня private banking с культурной и интеллектуальной повесткой

- Команда с высокой степенью доверия