Администратор Службы приема и размещения в Hotel Harten business & international
Администратор Службы приема и размещения в Hotel Harten business & international
Курск, улица Перекальского, 7А
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и размещение гостей - работа в программе Fidelio.
- Прием и распределение входящих звонков, консультирование гостей.
- Кассовые операции; работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом.
- Заказ доп.услуг (трансферы, экскурсии), предоставление информации об отеле.
- Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных и бесплатных услугах.
- Работа с электронной почтой.
- Решение административных вопросов, работа с просьбами и жалобами гостей.
- Оперативная передача информации руководству.
- Взаимодействие с горничными, слесарями, службой питания.
- Открытие/закрытие смены (работа по чек-листу).
- Составление итоговых отчетов за смену.
- Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций.
- Опыт работы в гостинице на позиции администратор будет являться преимуществом.
- Знание кассовой дисциплины.
- Грамотная речь, ответственность, исполнительность.
- Оформление по ТК РФ.
- Дружный коллектив.
- Корпоративное питание.
- Возможность профессионально развиваться.
Навыки
- Грамотная речь
- Работа с кассой
- Английский язык
- Пользователь ПК
- Прием и распределение телефонных звонков
Адрес
Похожие вакансии
Администратор в женскую фитнес-студию
Студия растяжки и фитнеса Lightsretch
Сменный график
Курск
до 55000 RUR
Гибкий график
Курск
до 50000 RUR
Администратор магазина (Анатолия Дериглазова, 31)
МАГНИТ, Розничная сеть
Сменный график
Курск
до 59700 RUR
Администратор в новый магазин Магнит (Гагарина, 6Б)
МАГНИТ, Розничная сеть
Сменный график
Курск
до 59700 RUR
Старший кассир в Гипермаркет (Курск, Бойцов 9-й дивизии, 194)
МАГНИТ, Розничная сеть
Полный день
Курск
до 74800 RUR
Оператор в сектор приемки Гипермаркет (Курск, Бойцов 9-й дивизии, 194)
МАГНИТ, Розничная сеть
Полный день
Курск
до 71300 RUR
Флорист/фудфлорист в мастерскую вкусных букетов DENI
Маврин Денис Сергеевич
Гибкий график
Курск
до 60000 RUR
Приемщик товара в Гипермаркет (Курск, Бойцов 9-й дивизии, 194)
МАГНИТ, Розничная сеть
Полный день
Курск
до 66900 RUR
Старший продавец отдела овощи фрукты в Гипермаркет (Курск, Бойцов 9-й дивизии, 194)
МАГНИТ, Розничная сеть
Полный день
Курск
до 91300 RUR
Продавец в новый магазин Магнит (Гагарина, 6Б)
МАГНИТ, Розничная сеть
Сменный график
Курск
до 52800 RUR