Аккаунт-менеджер

Привет!

Компания Hot-WiFi с 2012 года помогает бизнесу с организацией и поддержкой публичных WiFi сетей с маркетинговыми и аналитическими возможностями.

Сегодня бизнес Hot-WiFi — это более 1 500 000 человек в месяц, которые подключаются к сети в 3 400 заведений в России и других странах. Партнерская сеть Hot-WiFi охватывает 16 стран мира.

Мы в поиске аккаунт менеджера!

Обязанности:

• Выполнение поставленного плана пролонгаций;
• Развитие клиентов и продукта;
• Проведение опросов;
• Своевременное регистрация тикетов в случае аварий/проблем на оборудовании с нашим ПО или сети установленном нашим клиентам;
• Сбор информации для кейсов;
• Развитие продукта, сбор информации от клиентов , анализ действующей базы клиентов.

Чего ждем от кандидата?

• Умение выстраивать коммуникацию;
• Высокая личная эффективность и организованность, самостоятельность, умение быстро ориентироваться в ситуации;
• Креативность, инициативность, активность;
• Грамотная устная и письменная речь.

Что мы предлагаем:

• Испытательный срок - 4 недели;
  За этот период сотрудник должен:
  • Выучить все что касается ПО Хотспота +ЛК;
  • Выполнить минимальный поставленный план;
  • Выучить АМО + СРМ;
  • Настройка Личного кабинета под запросы клиента;
• Заработная плата: оклад 40.000. Общая суммарная зарплата в среднем: 70.000-80.000. Каждые 3 месяца повышение зп на 10.000 + премии и бонусы.
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Удаленный формат работы.