Бизнес ассистент/Администратор клиники

Клиника красоты и здоровья — современный многопрофильный медицинский центр в сфере эстетики и превентивной медицины. Мы оказываем широкий спектр услуг в области инъекционной, аппаратной косметологии, пластической хирургии, гинекологии, диетологии и др.

Нашими пациентами являются представители бизнес-сообщества, предприниматели и все с проактивной жизненной позицией.

В связи с развитием клиники мы ищем *бизнес-ассистента* с перспективой профессионального и управленческого роста, который в дальнейшем сможет взять на себя расширенную зону ответственности и вырасти до позиции управляющей клиники.

Обязанности:

• Административное и организационное сопровождение работы врача и клиники;
• Прием и обработка входящих обращений пациентов;
• Встреча пациентов, ведение пациентов, выстаивание коммуникаций
• Консультация пациентов по услугам клиники, стоимости, этапам подготовки и реабилитации (по стандартам клиники);
• Запись пациентов на консультации, процедуры и операции, контроль расписания специалистов;
• Умение проконсультировать по услугам клиник, косметических средств и сертификатов;
• Участие во внедрении и соблюдении стандартов сервиса и внутренних регламентов;
• Взаимодействие с медицинским и административным персоналом;
• Выполнение поручений руководителя с постепенным расширением зоны ответственности.

Требования:

Вашим преимуществом будет:
• Опыт работы администратором, бизнес-ассистентом или координатором в клинике или схожих сферах, рассмотрим кандидатуры с отсутствием опыта, но большим желанием развиваться, учиться и работать;
• Образование (среднее специальное / высшее — преимущество, но не обязательно);
• Интерес к управлению, развитию процессов и работе с показателями;
• Понимание стандартов сервиса клиник премиум-сегмента;
• Уверенное владение ПК, МИС, CRM-системами;
• Навыки продаж и работы с возражениями;
• Грамотная речь, ухоженная, высокий уровень ответственности и инициативность.

ВАЖНО:

В процессе работы важно развитие через умение адаптироваться к изменениям, важно желание взаимодействовать с людьми, любовь к людям и эмпатия, развиваться внутри компании в разных направлениях через желание сделать пользу людям и быть причастной к творческой и системной работе по развитию среды услуг здоровья и красоты.

Условия и развитие:

• м. Сухаревская (шаговая доступность);
• График работы 5/2 или 2/2, обсуждается, часы работы обсуждаются;
• Возможность профессионального и карьерного роста до позиции управляющей клиники;
• Участие в обучениях, тренингах и развитии бизнес-процессов;
• Возможность пользоваться услугами клиники (после стажировки);
• Оформление по ТК РФ;
• Доход на старте: 90000 руб. фикс + % от продаж (с ростом дохода при расширении функционала). На этапе испытательного срока (1 месяц) 70000р