Куратор доставки/Координатор курьеров

На связи команда «Фаст Ривер». Мы строим лучший клиентский сервис по доставке финансовых продуктов ведущих банков страны. С нами работают МТС Банк, ПСБ, ОТП, Альфа, Яндекс Банк и многие другие.

Мы активно развиваемся, поэтому ищем руководителя команды курьеров. Если тебе нравится создавать эффективные команды, анализировать данные и достигать крутых результатов, то мы ждем тебя!

Чем предстоит заниматься:

• Руководить командой, в подчинении от 30 человек

• Контролировать автораспределение доставок по Москве и Области
• Работать с отчетами в админке и excel
• Контролировать качество работы сотрудников и давать обратную связь
• Контролировать выполнения показателей, переносов, звонков и достигать целевых значений
• Работа с жалобами
• Находить новые подходы в процессах и улучшать действующие
• Впереди много разных задач, которые позволят дойти до результата, самое главное – желание и инициатива (у нас она ненаказуема)

Опыт и навыки работы:

• От 6 месяцев в роли куратора/супервайзера, менеджера
• Преимуществом будет работа в: курьерских службах, доставках, банковском секторе
• Умение работать с отчетами в excel, владение фильтрами и базовыми формулами (можно уметь хорошо гуглить и применять навыки)
• Ты знаешь, что такое конверсия и умеешь ее считать и достигать
• Ты переговорщик или переговорщица от бога (или другого существа, в зависимости в кого ты веришь): можешь договориться о чем угодно, с кем угодно
• Тебе нравится анализировать результаты и находить пути достижения целей
• Ты человек слова и дела

Что с нашей стороны:

• График 5\2, а также 1 день в неделю дежурство.
• Часы работы с 8:00 до 17:00 / 9:00 до 18:00
• Работа в офисе, в 5 минутах ходьбы от станции м. Китай-город
• Своевременные выплаты 27 числа каждого месяца
• Дружный, молодой и активный коллектив
• Платим 80 000 рублей + премия чистыми на руки

Откликайся и присоединяйся к нашей команде!

Добавь пожалуйста к отклику ответ на вопрос: Что такое ВПР в эксель и гугл.док?