Контекст задачи
В продуктивной среде возник критический инцидент: не запускаются две маркетинговые триггерные кампании из сегментов Oracle BI.
Предварительный анализ выявил:
высокую нагрузку на BI-сервер при формировании сегментов;
ошибки Read Timeout и проблемы с правами доступа к каталогам;
стандартные меры (настройка ресурсов, увеличение потоков) результата не дали.
Требования
Опыт работы с Oracle BI (ODI / OBIEE / Oracle Analytics) от 3+ лет
Практический опыт работы с:
сегментами Oracle BI
ETL-процессами
большими объёмами данных
➕ Будет плюсом
Интеграция Oracle BI с CRM-системами (Siebel — большой плюс)
Опыт мониторинга и балансировки нагрузки BI-систем
Уверенная оптимизация SQL:
индексы
execution plans
Опыт анализа инцидентов и производственных проблем
Умение быстро подключаться и работать в условиях ограниченного времени
Требуется глубокая диагностика и точечное исправление проблемы.
Задачи
Анализ производительности Oracle BI: поиск узких мест при формировании сегментов
Диагностика ошибок: работа с логами, выявление причин тайм-аутов и проблем доступа
Оптимизация:
SQL-запросов
ETL-процессов
индексов и прав доступа
Интеграционное тестирование: проверка корректной работы Siebel после изменений
Консультации и рекомендации по дальнейшему мониторингу и стабилизации системы