Специалист колл-центра (контакт-центра)
Специалист колл-центра (контакт-центра)
Уфа, проспект Октября, 132/3
Описание вакансии
Обязанности:
- Работа на исходящих звонках по существующей базе, по новым обращениям;
- Работа на входящих звонках;
- Продажи встречи по телефону (и входящие, и исходящие);
- Прием, распределение звонков и их осуществление;
- Консультирование по телефону, предоставление справочной информации по скрипту, как потенциальных, так и текущих клиентов;
- Прием заявок через сайт, соц.сети и консультирование клиентов на интернет-площадках;
- Телемаркетинг (опросы, презентации);
- Ведение базы клиентов в CRM;
- Информирование об акциях, новых предложениях и т.п.;
- Ведение календаря встреч с клиентами, назначение показов
- Соблюдение стандартов компании по коммуникации с обращениями;
- Качественная презентация продукта компании потенциальным клиентам;
- Сопровождение обращения от первого контакта до встречи с клиентом в офисе продаж
- Образование высшее
- Опыт работы в сфере продаж, общения с клиентами от 1 года
- Размер заработной платы от 45 т.р. + премия от выполнения плановых показателей
- Пятидневная 40-часовая рабочая неделя, с двумя выходными
- Заботливый Работодатель, ДМС, детский летний лагерь,
- В соответствии с ТК РФ
- Возможен удаленный (смешанный) формат работы
Навыки
- Телефонные переговоры
- Ориентация на клиента
Адрес
Похожие вакансии
Оператор в call-центр (в офисе, входящие звонки), Уфа
Антипин Александр Владимирович
Полный день
Уфа
до 45000 RUR
Оператор call-центра в офис/начинающий специалист (входящие звонки, Уфа)
Антипин Александр Владимирович
Полный день
Уфа
до 45000 RUR
Главный специалист Группы розничных продаж
Всероссийский Банк Развития Регионов
Полный день
Уфа
до 83311 RUR
Ведущий специалист Группы розничных продаж
Всероссийский Банк Развития Регионов
Полный день
Уфа
до 77980 RUR
Специалист по сопровождению действующих договоров
Комбинат Рабочей Одежды
Полный день
Уфа
до 70000 RUR
