System Analyst / Business Analyst (Order Management)

Для чего вы нам нужны:

Участие в проектах по разработке и развитию внутренних сервисов компании (предметная область –управление заказами, процессинг, инвойсирование, интеграция с внешними сервисами).

• Выявление, формализация и документирование бизнес- и системных требований. Управление изменениями требований.
• Интервьюирование представителей бизнес-подразделений (несколько внутренних Заказчиков), выявление и формализация бизнес-процессов в части, подлежащей автоматизации.
• Согласование требований с заинтересованными лицами.
• Выявление рисков, проведение анализа влияния.
• Представление задачи и требований команде разработки для последующей реализации решения.
• Подготовка сценариев приемо-сдаточных испытаний
• Проведение демонстрации бизнес-заказчику нового функционала.
• Поддержка базовых спецификаций сервисов направления KORM.

Коммуникации в процессе выполнения задач:

• С представителями внутреннего заказчика: выявление и согласование требований.
• С системным архитектором: согласование требований с точки зрения их реализуемости, проработка концепции решения.
• С командой разработки, тестировщиками: консультации по вопросам требований.
• С представителями команд разработки внутренних ИТ сервисов (аналитики, разработчики, системные архитекторы): интеграционные проекты.
• С руководителем проектов и сервис-менеджером.

Мы ожидаем:

• Опыт работы от 3-х лет в качестве бизнес- аналитика, системного аналитика.

• Знание и опыт применения базовых методов по выявлению, сбору и формализации бизнес и системных требований.

• Понимание процессов разработки и управления требованиями.

• Опыт сбора и согласования требований непосредственно с заказчиками.

• Опыт проработки и формализации бизнес-процессов для целей определения областей и этапности автоматизации.

• Опыт участия в интеграционных проектах.

• Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.
• Умение выстраивать эффективное взаимодействие с Заказчиками и командой.
• Системное мышление, аккуратность, ответственность.
• Высокий уровень требований к качеству своей работы.
• Умение доводить до конца поставленные задачи.

Будет плюсом:

• Опыт проектной деятельности в качестве аналитика/консультанта/PM.
• Опыт работы аналитиком в проектах создания сервисов с нуля.
• Опыт работы с учётными системами.
• Знание и практический опыт использования SQL.
• Опыт работы c JIRA/Confluence.