Управление программно-аппаратными средствами информационных служб инфокоммуникационной системы организации; установка персональных компъютеров, учрежденческой автоматической телефонной станции (УАТС), подключение периферийных и абонентских устройств; мониторинг событий, возникающих в процессе работы инфокоммуникационной системы; восстановление работоспособности программно-аппаратных средств инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих после сбоев; протоколирование событий, возникающих в процессе работы инфокоммуникационной системы; ввод в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств инфокоммуникационной системы; обслуживание периферийного оборудования; организация инвентаризации технических средств.