анализ бизнес-процессов по банковским картам и связанным сервисам, внедрение новых либо оптимизация действующих продуктов и процессов;
разработка и согласование детализированных функциональных требований, описывающих доработки программного обеспечения (ЦФТ-Банк, Lekton Classic, Solar Loyalty и др.);
отрисовка бизнес-процессов в формате EPC в целях описания взаимодействия вовлеченных в процесс участников, а также алгоритмов работы ПО;
первичное тестирование разработанного функционала, формирование тест-кейсов, поддержка пользовательского тестирования;
взаимодействие с вендорами на всех этапах разработки;
подготовка инструкций по работе нового функционала для сети, колл-центра и других задействованных подразделений;
инициация внесения изменений в клиентскую документацию и ЛНД в рамках внедрения процессов/продуктов, участие в согласовании;
сопровождение внедренного функционала, исправление ошибок, поддержка работоспособности.
Требования:
обязателен опыт работы аналитиком в банковской сфере
образование высшее техническое/экономическое
понимание процессов по банковским картам
уверенный пользователь Excel, Word, Visio
Условия:
Офисный режим работы без гибрида/удаленки;
Идеальная локация офиса: ст. м. Арбатская, Арбатская пл., дом 1;
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
Годовое премирование;
Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00, в пятницу сокращенный рабочий день до 16.45;
Качественный социальный пакет с 1го дня работы: ДМС со стоматологией, страхование от онкологических заболеваний, страхование от несчастных случаев и болезней (весь мир, 24/7);
Корпоративные скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
Компенсацию за приобретенный годовой абонемент в Спортивный клуб по Вашему выбору;
Удобное расположение офиса с подземной автомобильной парковкой.