Менеджер по информационному обеспечению

ООО "Артлайф" – это одна из самых быстро и уверенно развивающихся российских компаний в сфере здорового питания! Мы занимаемся производством БАД, пищевой и косметической продукции. Наше производство шагает в ногу со временем и использует передовые технологии.

Мы объявляем вакансию Менеджера по информационному обеспечению

Вашими задачами будут:

Поддержка клиентов:

• Оперативное и профессиональное взаимодействие с клиентами по e-mail и в соцсети VK (обращения, выполнение финансовых операций и др.)
• Обработка рекламаций от потребителей, решение конфликтных ситуаций с негативными клиентами

Логистика и доставка:

• Взаимодействие со службами доставки (СДЭК, Почта России) при возникновении проблем с доставкой заказов
• Работа в личных кабинетах служб доставки (СДЭК и Почта России)
• Контроль корректной доставки заказов, решение нестандартных ситуаций

Административные задачи:

• Составление отчетов и табелей
• Оплата сервисов и обеспечение их бесперебойной работы (контроль сроков, проведение оплат)
• Ведение проектной работы (заключение договоров, оформление номеров, настройка новых кабинетов служб доставки и др.)

• Замена секретаря при необходимости, выполнение поручений

Что нам важно в кандидате:

• Опыт работы в клиентской поддержке, сбора и уточнения информации для решения рабочих задач
• Опыт работы с большим объемом информации и деловой коммуникации
• Наличие грамотной, четкой, хорошо поставленной речи
• Свободное владение русским языком
• Готовность консультировать клиентов по любым вопросам
• Базовое владение ПК
• Умение работать в режиме многозадачности

Стрессоустойчивость, вежливость, конструктивность

• Работу в стабильной современной компании с историей более 25 лет
• Официальное трудоустройство с 1-ого дня работы
• Конкурентная заработная плата
• Стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц
• 100 % белую заработную плату
• Оплачиваемые медицинские проф. осмотры, больничные и отпуска
• Корпоративные мероприятия для вас и вашей семьи
• Возможность питания в столовой по приятным ценам
• Удобное рабочее место, оснащённое всем необходимым
• График работы: 5/2, выходные - суббота, воскресение
• Адрес: г. Томск, ул. Нахимова д. 8/2

Откликайтесь на вакансию! Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.