Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)
Компания растёт, появляются новые продукты, количество клиентов увеличивается, и мы готовы обучить с нуля всем процессам и техникам.
В связи с расширением штата мы в поисках Специалиста технической поддержки.
Обязанности:
- Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону
- Консультирование клиентов (без продаж)
- Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы
- Соблюдение инструкций и регламентов
Необходимый опыт и личные качества
- Уверенное знание ПК
- Грамотная устная и письменная речь
- Коммуникабельность
- Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий
- Внимательность к деталям и усидчивость
- Вашим преимуществом будет наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирование клиентов
Мы предлагаем:
- Работу в центре города
- График 5/2с 9:30 до 18:00
- Комфортный офис и дружный коллектив
- Обучение в процессе работы с первого дня и постоянное совершенствование навыков
- Стабильную заработную плату дважды в месяц
- Карьерный рост после 3 месяцев работы
- Возможность удаленногоформата работы
- ДМС для сотрудников