Инженер технической поддержки

• Приём и обработка заявок от пользователей по телефону, электронной почте и через систему Service Desk;
• Первичная диагностика проблем с аппаратным и программным обеспечением;
• Установка, настройка и обновление операционных систем и базового программного обеспечения;
• Устранение типовых неисправностей компьютерной техники, периферийного оборудования и сетевого оборудования;
• Выполнение плановых профилактических работ;
• Участие в инвентаризации оборудования;
• Взаимодействие с другими отделами ИТ;
• Выполнение поручений руководителя;
• Обслуживание локальной сети: прокладка, поиск и устранение неисправностей, первичная настройка активного сетевого оборудования;
• Администрирование систем контроля доступа (СКУД) и видеонаблюдения, взаимодействие с сервисными службами;
• Подготовка рабочих мест: установка ОС, прикладного ПО.

• Среднее профессиональное (техническое) образование или неполное высшее (техническое) образование;
• Опыт работы в сфере ИТ от 1 года;
• Обучаемость: готовность к постоянному повышению квалификации;
• Знание и применение прикладного/специализированного ПО;
• Способность решать возникающие вопросы от сотрудников, хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• Пунктуальность, ответственность и мобильность;
• Дисциплинированность: Соблюдение установленных правил и процедур;
• Быть на связи для решения оперативных вопросов в рабочее время;
• Наличие авто (это позволит вам оперативно решать задачи, приезжать и уезжать в удобное для вас время, не завися от расписания корпоративного транспорта. Если у вас нет личного авто, использование корпоративного транспорта возможно, но это может ограничить вашу гибкость, так как он ходит только утром и вечером).

• Место работы: Индустриальный парк Ворсино, Калужская обл., Боровский р-н, д. Добрино, 1-й Восточный проезд, здание 4;

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;

• Своевременные выплаты ЗП на карту 2 раза в месяц;

• Корпоративный транспорт (из г. Обнинск, г. Балабаново).

Помимо вакансии с постоянной занятостью в офисе на производстве, мы готовы рассмотреть гибкого и мотивированного специалиста для работы по гибридному графику с плавающими выходными. График работы предполагает переменный уровень занятости в течение недели, с согласованием рабочих задач и времени.

Если вы начинающий специалист в сфере ИТ, с минимальным опытом, но с большим желанием развиваться и учиться новому, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру. Готовы предоставить возможности для обучения и профессионального роста.