Оператор call-центра линии 122

Оператор call-центра линии 122

ООО "БИС", одна из компаний ГК "Астрал", занимается направлением в сфере медицины "Единая регистратура". Это информационная система для граждан Калужской области.

Чем вам предстоит заниматься:

Прием и обработка входящих звонков (без продаж) по отработанным алгоритмам:

• Запись на прием к врачу.
• Оформление заявок вызов врача на дом.
• Оформление заявок на выписку льготных рецептов.
• Оформление жалоб на медицинские организации.
• Консультация по военной службе.

Что мы от вас ждем:

• Обладаете усидчивостью и умением концентрироваться на процессе.
• Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, навыки делового общения.
• Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться.
• Знание ПК на уровне пользователя (потребуется быстро и грамотно составлять обращения от граждан во время приема входящих телефонных звонков).
• Опыт работы в call-центре приветствуется.

Что мы предлагаем:

• Оплачиваемое обучение для новых сотрудников (удалённо) - до 3 рабочих дней.
• Оформление по договору ГПХ после прохождения обучения.
• График работы:

  почасовой график 5/2 с 20:00-00:00.

• Уровень заработной платы до вычета налогов в час: 224 руб./ч.
• Удаленная работа.
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества.
• Прием входящих звонков по региону - Калужская область.
• Отсутствие планов продаж и исходящих обзвонов.