Многопрофильная медицинская клиника (основана в 2016 г.) с широким спектром специалистов для взрослых и детей. Качественная диагностика, лечение и профилактика заболеваний на современном оборудовании. Особое внимание - материнству и детству. Командный подход, индивидуальные программы,дружный коллектив, комфортные условия и удобный сервис (онлайн-запись).
Требования:
- Уверенное владение ПК (Word, Excel, 1C обучаем)
- Коммуникабельность
- Ответственность
- Дисциплинированность
- Доброжелательность
- Грамотная речь
Основной функционал:
- Консультирование пациентов, запись на прием к врачам, работа с кассой, составление отчетов;
- Взаимодействие с завхозом по вопросам эксплуатации помещений, технического обслуживания, ремонта и хозяйственного обеспечения;
- Контроль работоспособности ключевого оборудования (кулеры, системы кондиционирования, офисная техника и т.п.), организация своевременного ремонта и обслуживания;
- Организация работы и контроль эффективности административного персонала;
- Составление оптимальных графиков работы администраторов, контроль их соблюдения;
- Контроль соблюдения трудовой дисциплины, стандартов внешнего вида и клиентского сервиса персоналом;
- Подбор, адаптация и обучение новых администраторов;
- Обеспечение строгого соблюдения кассовой дисциплины;
- Своевременное формирование и предоставление отчетности руководству, в том числе в CRM-системе;
- Контроль готовности кабинетов к приему пациентов, укомплектованности их необходимыми материалами;
- Контроль соблюдения стандартов сервиса на ресепшн;
- Разрешение и урегулирование конфликтных ситуаций с пациентами на этапе ресепшен; при необходимости — эскалация проблем руководству;
- Контроль поддержания порядка, чистоты и благоприятной атмосферы в помещениях клиники (вестибюль, зоны ожидания, коридоры).
Что мы предлагаем:
- Работа со входящим потоком, без холодных звонков и поиска;
- Оформление в соответствии с ТК РФ, комфортные условия труда, дружный коллектив;
- Оплачиваемая стажировка;
- Стабильная и своевременная выплата заработной платы( 100% "белая" зарплата;
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, сб, вскр - выходные;
- Профессиональное развитие и повышение квалификации (проводится обучение)
- Перспективы профессионального развития;
- Льготное медицинское обслуживание для сотрудников;
- Работа в современной клинике, с зарекомендованной репутацией, в комфортных условиях для выполнения своих обязанностей и отдыха.