Старший администратор

Краснодар, Восточно-Кругликовская улица, 30

Описание вакансии

Многопрофильная медицинская клиника (основана в 2016 г.) с широким спектром специалистов для взрослых и детей. Качественная диагностика, лечение и профилактика заболеваний на современном оборудовании. Особое внимание - материнству и детству. Командный подход, индивидуальные программы,дружный коллектив, комфортные условия и удобный сервис (онлайн-запись).

Требования:

Уверенное владение ПК (Word, Excel, 1C обучаем)
Коммуникабельность
Ответственность
Дисциплинированность
Доброжелательность
Грамотная речь

Основной функционал:

Консультирование пациентов, запись на прием к врачам, работа с кассой, составление отчетов;
Взаимодействие с завхозом по вопросам эксплуатации помещений, технического обслуживания, ремонта и хозяйственного обеспечения;
Контроль работоспособности ключевого оборудования (кулеры, системы кондиционирования, офисная техника и т.п.), организация своевременного ремонта и обслуживания;
Организация работы и контроль эффективности административного персонала;
Составление оптимальных графиков работы администраторов, контроль их соблюдения;
Контроль соблюдения трудовой дисциплины, стандартов внешнего вида и клиентского сервиса персоналом;
Подбор, адаптация и обучение новых администраторов;
Обеспечение строгого соблюдения кассовой дисциплины;
Своевременное формирование и предоставление отчетности руководству, в том числе в CRM-системе;
Контроль готовности кабинетов к приему пациентов, укомплектованности их необходимыми материалами;
Контроль соблюдения стандартов сервиса на ресепшн;
Разрешение и урегулирование конфликтных ситуаций с пациентами на этапе ресепшен; при необходимости — эскалация проблем руководству;
Контроль поддержания порядка, чистоты и благоприятной атмосферы в помещениях клиники (вестибюль, зоны ожидания, коридоры).

Что мы предлагаем:

Работа со входящим потоком, без холодных звонков и поиска;

Оформление в соответствии с ТК РФ, комфортные условия труда, дружный коллектив;
Оплачиваемая стажировка;
Стабильная и своевременная выплата заработной платы( 100% "белая" зарплата;
График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, сб, вскр - выходные;
Профессиональное развитие и повышение квалификации (проводится обучение)
Перспективы профессионального развития;
Льготное медицинское обслуживание для сотрудников;
Работа в современной клинике, с зарекомендованной репутацией, в комфортных условиях для выполнения своих обязанностей и отдыха.