Администратор в ВМ Стоматологию
Администратор в ВМ Стоматологию
Ульяновск, проспект Генерала Тюленева, 19
Описание вакансии
-
Встреча и сопровождение пациента клиники на всех этапах лечения;
- Прием оплаты, работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом;
- Оформление первичных документов с пациентами - договора, ИС;
- Ведение рабочей документации клиники, финансовая отчетность;
-
Вести эффективный прием входящих звонков с целью записи пациента на прием - умение грамотно провести презентацию клиники, презентацию врача, презентацию услуги;
-
вести эффективную работу (телефонные звонки, отправка смс-уведомлений, информационных писем, работа в мессенджерах) с имеющейся базой пациентов с целью приглашения их воспользоваться услугами клиники;
-
Формирование графика врачей (минимизация простоев в графике врача, формирование плотной записи);
-
Запись пациентов на прием и дальнейшее подтверждение записи.
- грамотная речь, умение быть убедительным, умение использовать скрипты в разговоре - обязательны;
- искренняя доброжелательность, неподдельное сочувствие, умение налаживать контакты даже со сложными пациентами - основные качества для администратора;
- стрессоустойчивость, многозадачность, способность сглаживать конфликтные ситуации и не реагировать на возможный негатив - очень желательны, хотя и редко применимы;
- желание изучить полный спектр стоматологических услуг, методы их проведения и самостоятельно пополнять базу своих знаний.
- дружный коллектив единомышленников;
- работа по графику 2/2;
- оформление по ТК.
Навыки
- Грамотная речь
- Прием и распределение телефонных звонков
- Пользователь ПК
- Проведение презентаций
- Навыки презентации
- Кассовые операции
- Администрирование
- Деловое общение
- Работа с базами данных
- Телефонные переговоры
- Навыки межличностного общения
Адрес
Похожие вакансии
Администратор в медицинскую клинику (пр-т Ленинского Комсомола)
Клиника Нева (ООО Азбука здоровья)
Ульяновск
до 49000 RUR
Ульяновск
от 35000 RUR
Ульяновск
от 40000 RUR
Администратор магазина (Академика Павлова, 28)
МАГНИТ, Розничная сеть
Ульяновск
до 73900 RUR
Ульяновск
до 61000 RUR
Продавец-консультант в магазин табачной продукции
Чернов Михаил Андрианович
Ульяновск
от 40000 RUR
Оператор в сектор приемки Гипермаркет (Ульяновск, Дружбы Народов, 3)
МАГНИТ, Розничная сеть
Ульяновск
до 56900 RUR
Ульяновск
от 50000 RUR
Администратор в сеть клиник "НЕВА" (ул. Рябикова, 75)
Клиника Нева (ООО Азбука здоровья)
Ульяновск
до 49000 RUR