Начальник отделения

Микрофинансовая организация «ТАS FINANCE GROUP» является преуспевающей кредитной организацией, предоставляющая свои услуги населению РК. В связи с расширением компании, объявляет конкурс на позицию «Начальник отделения» в отделении города Семей.

Миссия компании: «Помогать и решать финансовые трудности людей, опираясь на человечность и честность».

В своей работе мы придерживаемся следующих принципов: честность, индивидуальный подход к каждому клиенту, профессионализм и высококлассное обслуживание.

Мы постоянно работаем над совершенствованием качества наших услуг и в данный момент, в поиске активного специалиста, готового присоединиться к нашей профессиональной команде.

Ваши обязанности:

• Консультировать и сопровождать клиента, на всех этапах сотрудничества;
• Прямые продажи и управление продажами сотрудников (планирование продаж, постановка задач, контроль);
• Проведение маркетинговых мероприятий с целью роста удовлетворенности и лояльности клиентов;
• Анализ показателей, разработка мероприятий по повышению эффективности работы филиала;
• Обеспечивать качественное и своевременное обслуживание клиентов;
• Проверка данных клиента через общие доступные информационные системы;
• Поиск и проверка информации по предоставленным данным клиентов в различных общедоступных информационных системах;
• Анализ кредитной документации, кредитоспособности заемщика и принятие решений о выдаче микрокредита;
• Планирование и контроль финансовых потоков;
• Проводить мероприятия, связанные с возвратом проблемных займов, а также информирование и консультирование заемщиков о сумме задолженности, сроках и условиях оплаты;
• Проверка технического состояния залогового имущества;
• Производить объективную оценку залогового имущества;
• Подготовка отчетности по рабочим процессам.
• Разработка планов по развитию филиала, по увеличению продаж, обеспечение достижения плановых показателей и вывод на результативность.

Наши требования:

• Грамотная речь на казахском и русском языках;
• Обязательное знание нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, иных регуляторных и уполномоченных органов, а также исполнение требований внутренних документов Компаний;
• Планирование продаж, постановка задач и контроль их выполнения;
• Осуществлять прием и распределение всех входящих звонков;
• Работа с наличными деньгами, соблюдение кассовой дисциплины;
• Отвечать за сохранность транспортного средства на территории стоянки;
• Периодически производить обход/объезд территории стоянки;
• Знанием MS Office;
• Знание специализированных программ – CRM Битрикс 24 (предпочтительно);
• Мотивировать сотрудников на выполнение плана, осуществлять контроль за его выполнением;
• Работа с персоналом: формирование команды, обучение персонала, адаптации, работа над вовлеченностью и сплоченностью коллектива;
• Решение административных вопросов и анализ финансово-хозяйственного состояния;
• Умение проводить собеседование с потенциальными кандидатами;
• Умение обучать (наставник) и обучаться;
• Управленческие навыки (развитые лидерские качества);
• Развитые коммуникативные навыки.

Что мы вам предлагаем?

• Работать в амбициозной и динамично развивающейся компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РК;
• Своевременная и 100% прозрачная система оплаты труда;
• Индексация заработной платы (в январе каждого года)
• Годовая премия (в декабре)
• Материальная помощь в радостных и горестных событиях
• Первые 3 дня больничных оплачиваются как рабочие дни (1 раз в году), а последующие дни по ТК РК;
• График работы 6/1;
• Фиксированный оклад + бонусы.
• Обучение английскому языку за счет компании ;
• Внутреннее и внешнее обучение за счет компании;
• Онлайн обучение в Harvard University;
• Подарки детям наших сотрудников на 1 сентября, на Новый год, Наурыз