Администратор

Миреси

Администратор

Санкт-Петербург, Арсенальная набережная, 1

Метро: Выборгская

Описание вакансии

«Мир Еси»: АВА-центр, где начинается ясность.

Наш центр — это точка опоры для родителей и пространство возможностей для детей. Мы решаем глубокую личную проблему, а не оказываем услугу.

Мы верим, что за каждой трудностью в обучении или поведении скрывается потенциал к росту. С помощью методов Прикладного анализа поведения (АВА) мы не просто консультируем, а даем семьями структуру, индивидуальные маршруты развития и измеримые цели.

В связи с открытием центра мы ищем в нашу команду не просто Администратора, а хранителя спокойствия и порядка для наших особенных детей и их семей:

Чем Вы будете заниматься?

1. Операционным управлением и маркетингом (50%):

  • Полный цикл записи клиентов: первичный звонок/чат, консультация по услугам центра, формирование расписания занятий с учётом особенностей ребёнка и доступности специалистов;
  • Участие в проактивных активностях по привлечению клиентов: обработка соцсетей, организация пробных дней, партнерские коммуникации.
  • Контроль и координация ежедневного расписания специалистов (кураторов, терапистов), оперативное перераспределение ресурсов при отменах или переносах.

2. Коммуникацией и поддержкой семей (40%):

  • Первичный приём запроса: Эмпатичное, профессиональное консультирование родителей, объяснение принципов АВА-терапии, этапов работы центра (от диагностики до составления программы);
  • Построение долгосрочных, доверительных отношений с семьями: запоминание особенностей детей и родителей, тактичное напоминание о визитах, гибкость в решении административных вопросов;
  • Разрешение деликатных ситуаций: Спокойная и уверенная работа в моменты, когда у ребёнка может быть сложное поведение (истерика, крик, аутостимуляция) на ресепшене. Умение перенаправить внимание ребёнка или помочь родителю;
  • Координация обратной связи между родителями и кураторами/терапистами (передача вопросов, организация созвонов).

3. Обеспечением жизнедеятельности центра (10%):

  • Контроль чистоты и порядка в зонах ожидания и игровых, обеспечение безопасности среды (убрать мелкие предметы, проконтролировать работу замков);
  • Приём и контроль счетов (ЖКХ, интернет и др.), заказ воды, канцелярии;
  • Встреча и онбординг новых специалистов с административной точки зрения.

Мы подойдем друг другу, если у Вас есть:

  • Опыт работы администратором в сфере здоровья, образования или социальных услуг (обязательно). Опыт в ABA-центре — огромный плюс.

  • Навыки планирования и ведения сложного многопользовательского расписания.

  • Грамотная устная и письменная речь, уверенный пользователь ПК

  • Навыки планирования и ведения сложного многопользовательского расписания.

  • Эмпатия и психологическая устойчивость: Способность не пропускать через себя стресс и боль семей, но при этом искренне поддерживать. Умение сохранять спокойствие и доброжелательность в любой ситуации.

  • Проактивность и ответственность: Видеть зоны ответственности, а не просто исполнять инструкции. Предлагать улучшения процессов.

  • Ресурсное состояние и позитивный настрой: Способность создавать и поддерживать тёплую атмосферу на ресепшене, которая будет «терапевтичной» сама по себе.

  • Командность: Готовность быть «правой рукой» терапистов и кураторов, их надёжным тылом в организационных вопросах.

  • Тактичность и конфиденциальность: Понимание, что любая информация о ребёнке и семье — строго закрыта. Умение задавать корректные вопросы и формулировать ответы.

    Выгоды и условия сотрудничества:
  • 100% «белая» заработная плата с первого рабочего дня (оклад + KPI);
  • график работы 5/2 с плавающими выходными
  • приветствуем обучение и развитие профессиональных навыков;
  • адекватное руководство и неравнодушный коллектив.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Школа гениальности

Администратор детского сада

Школа гениальности

  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
Work&Wolf
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

Рекомендуем
Первый Городской Медицинский центр

Администратор медицинского центра

Первый Городской Медицинский центр

  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

Рекомендуем
Orteam
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

ЦПС Динамо
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

Братья Гримм
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

Нейроскалодром Дети на Ракете
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Лахта Клиника
  • Санкт-Петербург

  • от 75000 RUR

Стомретрит
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Стоматологическая поликлиника Мегаполис дент

Администратор стоматологической клиники

Стоматологическая поликлиника Мегаполис дент

  • Санкт-Петербург

  • до 95000 RUR

Школа поварского искусства СВЧ

Администратор Школы СВЧ

Школа поварского искусства СВЧ

  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

АЙСБЕРГ
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Марка
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

Администратор в клинику косметологии

Морозова Ирина Игоревна

  • Санкт-Петербург

  • от 75000 RUR

Европейский Гимнастический Центр

Администратор/Менеджер по работе с клиентами

Европейский Гимнастический Центр

  • Санкт-Петербург

  • от 85000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Клиника СМИТА (ООО Восход)

Администратор медицинского центра

Клиника СМИТА (ООО Восход)

  • Санкт-Петербург

  • от 75000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию