Тренер по продажам

🔍 Твоя миссия

Разрабатывать и проводить практические, живые и измеримые тренинги по B2B-продажам для новых и действующих сотрудников контакт-центра, работающих с продуктами топовыми продуктами

Ты не читаешь лекции — ты включаешь, вовлекаешь и учишь продавать в реальных условиях.

💼 Что ты будешь делать?

• 🔹 Проводить вводное и углублённое обучение по B2B-продажам: от первого звонка до закрытия сделки.
• 🔹 Писать и обновлять тренинги: скрипты, кейсы, ролевые игры, чек-листы — всё, что работает «в поле».
• 🔹 Анализировать реальные звонки и создавать разборы по типичным ошибкам и лучшим практикам.
• 🔹 Внедрять микрообучение (Telegram, мини-видео) для поддержки после адаптации.
• 🔹 Собирать обратную связь от участников (NPS, pulse-опросы) и быстро улучшать программы.
• 🔹 Работать с наставниками и руководителями команд: передавать методики, обучать их коучингу.
• 🔹 Участвовать в оценке качества новых сотрудников на этапе испытательного срока.

⚙️ Что мы ждём от тебя?

• ✅ Опыт работы в контакт-центре от 1,5 лет, желательно в B2B-продажах
• ✅ Опыт проведения тренингов — даже неформальных (наставничество, менторинг, внутренние сессии).
• ✅ Умение писать понятные, структурированные и практические материалы (не «вода», а «что делать в 10:03 утра, когда клиент говорит “нет”»).
• ✅ Понимание ключевых метрик: FCR, AHT, конверсия, KPI продаж.
• ✅ Высокая энергетика, эмпатия, стрессоустойчивость.
• ✅ Готовность учиться и делиться — постоянно.

💰 Условия и компенсация

• Оклад + KPI
• Формат работы: гибрид или удалённо (по договорённости)
• Развитие в профессии
• Команда, которая поддержит