Руководитель направления обучения/Руководитель Академии CommuniGate Pro
Руководитель направления обучения/Руководитель Академии CommuniGate Pro
Москва, Пресненская набережная, 12
Метро: Деловой центрОписание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и управление программами обучения:
- Анализ потребностей в обучении для разных аудиторий (sales, партнеры, клиенты)
- Проектирование и создание комплексных программ обучения с нуля: от структуры и методологии до финальных материалов (презентации, видеоуроки, методички, тесты).
- Определение и внедрение оптимальных форматов: очные тренинги, вебинары, онлайн-курсы, воркшопы. - Внутреннее обучение:
- Создание системы обучения для новых сотрудников отдела продаж и всех новых сотрудников (минимальный уровень знаний для любого сотрудника компании) - Внешнее обучение:
- Создание обучающих материалов и курсов для конечных пользователей (клиентов) для снижения нагрузки на техническую поддержку и повышения удовлетворенности продуктом. - Представление компании в публичном поле:
- Выступления на конференциях, семинарах, выставках - Администрирование и аналитика:
- Создание и поддержка единой Базы
- Знаний по продукту и продажам.
- Сбор обратной связи, оценка эффективности программ обучения и их постоянное улучшение.
- Знание методологию и педагогику
- Знание принципов обучения взрослых, создавать программы с практической пользой
- Дизайн образовательных программ (уметь анализировать потребности, формулировать цели обучения, разрабатывать логичную структуру, внедрять программу и оценивать результат)
- Особенности разных форматов обучения (онлайн, офлайн – тренинг, вебинар, воркшоп, микрообучение - инструкции)
- Методы оценки эффективности обучения
- Знания в области технологий п инструментов обучения
- LMS платформы, инструменты для создания контента, инструменты для проведения онлайн обучения
- Возможность работать в команде профессионалов, развиваться и расти вместе с компанией
- Комфортный офис в Москва Сити на 53 этаже башни "Федерация"
- Работу в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития
- ДМС (после испытательного срока)
- Корпоративные скидки через программу BestBenefits
Навыки
- Системное мышление
- Работа с большим объемом информации
- Обучение и развитие