Оператор call-центра

Что вы будете делать:

• Принимать входящие звонки на горячую линию поддержки
• Консультировать граждан по вопросам электроэнергии и показаний счётчиков
• Помогать клиентам разобраться с услугами и тарифами
• Вносить информацию в электронные базы данных
• Поддерживать высокий стандарт сервиса и доброжелательную атмосферу общения

Что нам важно:

• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Готовность работать удалённо и соблюдать график 5/2
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Полностью удалённая работа
• Гибкие смены: 4, 5, 6, 7, 8 или 9 часов в день
• Понятное обучение и поддержка наставника
• Дружелюбная команда и современный подход к работе
• Возможности для профессионального роста

Технические требования:

• Технические требования к ПК:
• Скорость от 40 mbps и более.
• Windows от 8 выше;
• Оперативная память - Минимальные требования: от 4 Гб;
• Тип системы: 64-разрядная ОС.