Сервисный инженер

ГК DIGIS - один из лидеров рынка мультимедиа оборудования. Для нашего сервисного центра мы ищем сервисного инженера, который любит и умеет ремонтировать аудиооборудование.

Обязанности:

• Диагностика клиентского оборудования на предмет фиксирования заявленной неисправности, выявления иных (не заявленных) неисправностей. Принятие решений о возможности или невозможности гарантийного обслуживания изделий;
• Сервисные, пуско-наладочные, ремонтные работы, настройка и наладка оборудования в рамках проведения гарантийных и пост-гарантийных работ, а также индивидуальных заказов;
• Дистанционные консультации (по телефону, электронной почте, месседжерам и т.п.) владельцев оборудования, обслуживаемого обособленным подразделением Сервисный центр и при необходимости регистрация обращений на базе специализированного программного обеспечения;
• Своевременный заказ требуемых для ремонта запчастей, материалов, подменного оборудования;
• В случае отправки изделий в сторонние СЦ (если применимо) - регулярный контроль хода ремонта и соблюдения сроков ремонта в стороннем СЦ.

• Высшее или среднее специальное техническое образование;
• Навыки проведения сервисных, пуско-наладочных, ремонтных работ и настройки оборудования;
• Понимание основ схемотехники;
• Знание специфики аудиооборудования (Hi-Fi, High-End, ProAudio);
• Технический английский.

• График работы: 5/2;
• ДМС: расширенная страховка со стоматологией, вызовом врача, чек-апами после испытательного срока;
• Развитая корпоративная культура: корпоративные мероприятия, подарки для сотрудников и детей; спортивные сообщества, совместные поездки;
• Интересные задачи и возможности для профессионального роста;
• Отличная атмосфера в команде - у нас лучший коллектив профессионалов!