Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Красноярск, улица Лесников, 25
Описание вакансии
Обязанности:
- В транспортную компанию СДЭК требуется менеджер клиентского отдела.
-
Цель должности «Менеджер по работе с клиентами» – Обеспечение качественного приема и выдачи посылок. Оперативное информирование клиентов о возможностях компании, услугах, тарифах, сроках, гарантиях. Контроль за выполнением заявок клиентов. Оперативное информирование о местонахождении отправления, а также о задержках доставок отправлений, с указанием причин, в деталях доставки.
- Умение работать с ПК.
- Ответственность.
- Стрессоустойчивость.
- Умение работать с людьми.
- Пунктуальность.
- График работы: Посменный 2/2
- С 10.00 до 21.00 пн-пт.
- С 10.00 до 20.00 сб-вс.
Навыки
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Умение работать в команде
- Материальная ответственность
- Умение работать с клиентами
- Способность принимать решения
- Терпимость и гибкость в различных ситуациях
- Умение легко находить контакт с людьми
- Работа с оргтехникой