Руководитель отдела сервиса

Вдохновляй команду и развивай сервис!

Ты мечтаешь не просто руководить, а создавать сильную команду, которая делает сервис в автосалоне лучшим в городе? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем Руководителя отдела сервиса, который готов взять на себя ответственность за развитие, мотивацию и результат.

Твои задачи:

• Организация и контроль работы отдела сервиса автосалона
• Внедрение и поддержание стандартов обслуживания клиентов
• Управление командой автомехаников и мастеров-приёмщиков: подбор, обучение, развитие
• Оптимизация процессов сервиса для повышения эффективности и качества
• Взаимодействие с клиентами по сложным вопросам и разрешение конфликтных ситуаций
• Анализ показателей работы отдела, подготовка отчетности, планирование
• Внедрение новых технологий и сервисных решений
• Обеспечение выполнения плановых показателей по выручке и удовлетворённости клиентов

Что важно для успеха:

• Опыт работы в сервисе автосалона или автосервисе от 1 года на руководящей или старшей позиции
• Знание процессов технического обслуживания и ремонта автомобилей
• Навыки управления командой: подбор, адаптация, мотивация
• Умение работать с клиентами, находить подход к разным людям
• Организованность, ответственность, ориентация на результат
• Готовность к релокации (помогаем с переездом)

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата
• График 5/2, рабочий день с 8:00
• Помощь с релокацией и адаптацией на новом месте
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Современный автосалон, дружная команда, поддержка руководства

О компании Мы — команда профессионалов, которая помогает бизнесу расти, а сотрудникам находить своё призвание. Наши HR-эксперты всегда в курсе трендов рынка и создают лучшие условия для развития. Присоединяйся к нам и стань частью сильной команды, где ценят твой вклад и поддерживают твои идеи!