Оператор контакт-центра, агент по недвижимости

• Обработка входящих заявок в первые 5–15 минут (звонки + Telegram).

• Квалификация по скрипту: цель, бюджет, срочность, предпочтения ЖК; заполнение чек-листа.

• 5–7 касаний по недозвонам (3 дня); маркировка статусов (квалифицирован, спам, неквал для АН).

• Ведение данных по обработке

• Ежедневные короткие отчеты в чат

• Опыт: 1+ год в продажах недвижимости.

• Навыки: Клиентоориентированность, грамотная речь, обработка возражений, быстрая квалификация (цель покупки, бюджет, срочность, локация).

• Технические: Уверенная работа в CRM (Bitrix24/Amocrm/Таблицы), телефония, мессенджеры (Telegram).

• Личные качества: Дисциплина, стрессоустойчивость, ориентация на результат.

Условия:

• График: 5/2, сменный (с возможностью удаленки), нагрузка — 100–150 лидов/неделю.

• Оплата:

  • Фикс от 25тыс. руб. (за нормы: время на линии, кол-во звонков)

  • + бонусы за лиды (300-500 руб./кв. лид)

  • + премия за визиты (от 1000 руб.).

• Инструменты: Виртуальная АТС, Таблица/CRM с интеграцией, скрипты, запись звонков.