Менеджер по клиентскому трафику

О нас

Мы — современная beauty-студия, работающая с высоким уровнем сервиса и системным подходом к привлечению клиентов.
Нам нужен специалист, который отвечает за клиентский поток, загрузку студии и результат, а не просто за «запуски рекламы».

Обязанности:

• Ежедневный контроль входящего клиентского потока по всем каналам (реклама, соцсети, база, входящие обращения).

• Анализ динамики клиентского потока и реализация мер по его росту с целью стабильной загрузки студии.

• Формирование клиентских предложений и воронок продаж под текущую и плановую загрузку (дни, часы, события).

• Разработка скриптов по акциям и предложениям и внедрение их в работу менеджера по продажам, администратора и мастеров.

• Постоянный анализ эффективности собственных решений, отклика клиентов и причин отказов.

• Корректировка и перезапуск воронок до достижения устойчивого результата.

• Определение и обоснование оптимального рекламного бюджета, контроль его экономической эффективности.

• Самостоятельный запуск и ведение таргетированной рекламы (Meta/Instagram):

  • настройка рекламных кампаний,

  • участие в создании креативов,

  • тестирование гипотез,

  • оптимизация бюджета и результатов.

• Работа с клиентской базой:

  • сегментация,

  • оживление неактивных клиентов,

  • разработка предложений для разных сегментов,

  • формирование стратегий повторных визитов.

• Анализ рынка и клиентского спроса, выявление перспективных и нерелевантных услуг.

• Формирование стратегии продвижения студии в Instagram.

• Постановка задач и координация работы SMM-специалиста и мобилографа.

• Еженедельная отчётность руководителю по результатам, выводам и планам.

• Must have:

• Уверенное владение таргетированной рекламой: запуск, настройка, тестирование, аналитика, работа с креативами.

• Практический опыт работы с рекламными кабинетами и digital-инструментами.

• Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет (трафик, digital-маркетинг, performance, маркетинг с результатом).

• Понимание воронок продаж, клиентского пути и экономики привлечения клиентов.

• Аналитическое мышление, умение работать с цифрами и делать выводы.

• Опыт работы с клиентскими базами, рассылками, сегментацией.

• Умение самостоятельно принимать решения и отвечать за результат.

• Будет плюсом:

• Профильное образование в сфере маркетинга / рекламы / экономики / менеджмента.

• Опыт работы в сфере услуг, beauty, retail, HoReCa.

Важно

Мы ищем не таргетолога и не SMM-специалиста,
а менеджера по клиентскому трафику, который:

• понимает, как деньги превращаются в клиентов,

• умеет управлять потоком и загрузкой,

• работает на результат, а не на процессы.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.

• График работы: 5/2, рабочий день в студии.

• Фиксированная заработная плата: 450 000 ₸ (на входе).

• Обязательная премия за результативность (достижение показателей по загрузке и клиентскому потоку).

• Премия за эффективность (экономическая эффективность рекламного бюджета).

• Дополнительные надбавки и рост дохода по результатам работы.

• Социальный пакет.

• Работа внутри бизнеса, а не на аутсорсе — реальное влияние на результат.

• Возможность профессионального роста и расширения зоны ответственности.