Руководитель отдела (Отдел программы лояльности)

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Wildberries Банк – современный банк с лучшими традициями!

Мы – новый игрок на финансовом рынке, созданный на базе экосистемы Wildberries. В основе нашего подхода – лучшие известные практики, инновационные технологии и клиентоориентированность.

Наша миссия – создавать простые, удобные и безопасные финансовые решения, доступные каждому. Мы стремимся стать банком, который объединяет передовые технологии, прозрачность и заботу о клиентах, делая финансовые услуги понятными, выгодными и комфортными в использовании!

Банк активно растет и масштабирует свои продукты, поэтому нам нужны талантливые, амбициозные и целеустремленные специалисты, готовые развиваться вместе с нами!

Вам предстоит:

• Запуск и развитие комплексной программы лояльности ВБ банка, покрывающая всю продуктовую линейку;

• Разработка различных инструментов для роста клиентской базы и ее вовлеченности;

• Взаимодействие с Вайлдберриз в части развития комплексной программы лояльности;

• Расчет и контроль за P&L программы.

• Опыт запуска и развития программ лояльности в розничном секторе не менее 2х лет;
• Понимание различных инструментов, влияющих на рост клиентской базы и ее вовлеченности в продукты;
• Умение управлять P&L программы/LTV клиента.
• Знание банковских продуктов и регуляторных требований;
• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами;
• Высокий уровень проактивности, умение предлагать, обосновывать и реализовывать новые идеи.

• Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;

• Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;

• Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;

• Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;

• Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;

• Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.