Проводить очное обучение сотрудников розничной сети непосредственно в торговых точках (через практику, демонстрацию и совместную работу);
Осуществлять наставничество новых сотрудников в период их адаптации;
Проводить коучинговые сессии с сотрудниками и руководителями смен/магазинов;
Развивать навыки клиентского сервиса, продаж, знания ассортимента и соблюдения стандартов работы;
Формировать устойчивые поведенческие модели, направленные на повышение качества обслуживания и рост числа повторных покупок;
Участвовать в разработке, актуализации и адаптации обучающих и методических материалов, чек-листов, сценариев обучения;
Готовить отчётность по итогам визитов в торговые точки: фиксировать результаты обучения, выявленные зоны роста и формулировать рекомендации для руководителей;
Участвовать в развитии системы наставничества и трансляции лучших практик между торговыми точками.
Наши стремления совпадают, если вы:
Имеете опыт работы в обучении персонала или полевом обучении (в ритейле, сфере услуг, продажах);
Обладаете опытом наставничества и обучения сотрудников непосредственно на рабочем месте;
Владеете развитыми навыками коммуникации, предоставления обратной связи и коучинга;
Понимаете принципы обучения взрослых (андрагогику);
Готовы к регулярным выездам на торговые точки.
Почему именно ВинЛаб:
Работа в крупной стабильной компании - лидере российского рынка алкогольной продукции;
Официальное оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
Заработная плата белая (оклад + бонус);
График 5/2 с 9:30 до 18:30;
Отсутствие дресс-кода;
Офис в центре Москвы (м.Полянка, м.Третьяковская, м.Кропоткинская);