Менеджер процессов ( IT)
Менеджер процессов ( IT)
Москва, Беговая аллея, 9А
Метро: БеговаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Координация ИТ процессов по управлению авариями, проблемами, изменениями на инфраструктуре и бизнес приложениях, каталогом ИТ- Услуг.
- Подготовка и проведение комитета по изменениям
- Проектирование целевого состояния процессов,
- Проектирование мер по внедрению целевого состояния.
- Построение ресурсно-сервисной модели инфраструктуры;
- Разработка документации: регламенты, технологические карты, инструкции, внесение изменений в регламентирующие документы; распространение на участников;
- Обеспечение ведения нормативно-справочной информации, в том числе контроль за полнотой и корректностью справочной информации;
- Подготовка отчетов о деятельности подразделения, подготовка сводного отчета по KPI по процессной деятельности;
- Знание ITIL и Методик оптимизации ИТ-процессов с современными нотациями по описанию ИТ-процессов
- График работы 5/2, с 9:00 - 18:00, в пятницу сокращенный рабочий день.
- Поддержку руководства и коллег.
- Полное соблюдение трудового законодательства РФ, официальную заработную плату, оплачиваемый отпуск, больничный.
- ДМС
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по управлению данными (MDM/НСИ, Data Quality, DWH/BI)
Корпоративный университет Сбербанка
Полный день
Москва
Не указана
