Администратор клиники

1.Работа с пациентами

• Встреча и регистрация пациентов

• Запись на приём (очно, по телефону, WhatsApp)

• Консультирование по услугам, ценам, врачам

• Напоминание о приёме, перенос/отмена записей

• Решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами

• 2. Документооборот

• Ведение карт пациентов (бумажных / электронных)

• Оформление договоров, согласий, чеков

• Контроль корректности данных

• 3. Касса и финансы

• Приём оплат (нал/безнал)

• Работа с кассой и терминалом

• Закрытие смены, отчётность

• Контроль долгов пациентов (если есть рассрочка)

• 4. Организация работы клиники

• Координация графиков врачей

• Контроль очередности приёма

• Взаимодействие с медперсоналом

• Контроль чистоты ресепшена и зоны ожидания