Специалист клиентского сервиса

2ГИС знают все! Технологическая компания, входим в структуру Сбера, создаем и представляем одно из самых значимых приложений в стране. Разрабатываем карту, справочник и навигатор. Помогаем людям жить в городе, а бизнесу — находить клиентов.

Работа в г. Чебоксары.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.
• График работы – 5/2 с 09:00 до 18:00 (сб,вс, федеральные праздники - отдых).
• Аккредитованная IT-компания (IT-ипотека).
• Обучение, введение в должность.
• Комфортный офис. Дружный коллектив, который всегда готов помочь новому сотруднику. Офис в центре города.
• Лёгкая атмосфера. Обстановка демократичная и открытая. Активная корпоративная жизнь как на работе, так и на праздниках.

Твои задачи:

• Выставление счетов действующим клиентам.
• Рассылка уведомлений об оплате и инфоповодов (Telegram, WhatsApp).
• Запрос рекламных материалов у клиентов.
• Составление и сканирование бланков заказов.
• Выезд к действующим клиентам с целью документооборота раз в 3 недели (есть водитель с автомобилем).
• Совершение исходящих звонков действующим клиентам с целью продажи дополнительных услуг (в среднем 60 звонков в месяц).
• Небольшой объем работы в 1С.
• Проведение тайного покупателя по телефону.