Оператор поддержки в офис

О чём работа?

Ты — тот человек, который первым приходит на помощь, когда заказ задерживается, бонусы “куда-то делись” или клиент запутался в кнопках.
Принимаешь звонок, находишь информацию, озвучиваешь пользователю.

Что будешь делать:

• Общаться с клиентами в звонках;
• Отвечать на вопросы, решать ситуации, поддерживать;
• Работать с внутренними системами (обучим);
• Делать так, чтобы у клиента после обращения оставалось “вау, тут правда помогли”.

Кого мы ищем:

• Тех, кто любит много разговаривать и делает это с удовольствием;
• Умеет сохранять спокойствие, даже если клиент уже на грани;
• Работает с вниманием, не теряет мелочи;
• Хочет работать в офисе — в команде, среди людей;
• Не боится задач, ответственности и новых знаний.

Что получаешь:

• Оформление по ТК с первого дня;
• “Белая” зарплата + премии;
• Гибкий график — можно жить, а не выживать;
• ☕️ Комфортный офис с уютом, плюшками и живыми людьми;
• Обучение, наставник и возможность расти внутри компании;
• Корпоративное такси до дома в вечернее время;

Почему тебе сюда:

• Ты и так много разговариваешь по телефону и без — почему бы не делать это за деньги?
• Ты хочешь быть полезным, но продажи это не твоё;
• Ты за честную работу с понятными правилами;
• И ты хочешь в команду, где тебя видят и ценят;

Откликайся — и давай сделаем клиентский сервис таким, каким он должен быть.