Менеджер клиентской поддержки (со знанием Казахского языка)

Медиапоинт — международная digital-платформа в игровой индустрии. Мы расширяем клиентскую поддержку на казахском направлении и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать пользователей в онлайн-чатах.

Обязанности:

• Консультация клиентов в чате
• Создание инцидентов согласно инструкции
• Проверка статусов решения уже созданных кейсов и предоставление информации клиенту
• Запрос дополнительных данных у клиентов
• Посещение тренингов

Требования:

• Опыт работы в клиентском сервисе/колл-центре от 3 месяцев
• Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати
• Грамотная устная и письменная речь
• Знание казахского языка на уровне носителя
• Знание русского языка
• Наличие персонального компьютера или ноутбука
• Стабильное интернет-соединение

Что предлагаем:

• Удалённый формат работы
• Обучение и поддержка в процессе адаптации
• Стабильная оплата дважды в месяц
• Возможность профессионального развития внутри команды
• Работа в международной компании с чёткими процессами

Хочешь расти и реально влиять на результат?
Жми откликнуться!