Менеджер по развитию, продажи (Новосибирск)

Основные обязанности:

1. Экспертные продажи и управление ключевыми пациентами:

• Консультирование и личное ведение пациентов: выявление потребностей, формирование индивидуальных предложений, презентация ценности и закрытие сделки.
• Сопровождение пациентов на всех этапах: от первичной консультации и диагностики до утверждения плана лечения, проведения оплаты и поддержки во время прохождения курса. Активная работа с возражениями по стоимости и сложности лечения, перевод фокуса с цены на ценность и долгосрочный результат для здоровья пациента.
• Стратегический анализ базы текущих пациентов для выявления возможностей дополнительных продаж и увеличения их ценности.

2. Инициация и развитие дополнительных продаж:

• Мониторинг пациентов после первичного приема врача, инициирование контакта для обсуждения и утверждения плана лечения.
• Разработка и продвижение пакетных предложений, премиальных услуг и программ лояльности среди действующей клиентской базы.
• Систематический обзвон пациентов, завершивших лечение, для приглашения на поддерживающие процедуры, профилактические осмотры и новые услуги клиники.
• Консультационная поддержка администраторов на месте в сложных продажах.

3. Аналитика и отчетность по продажам:

• Персональный контроль выполнения плановых KPI: личная выручка, средний чек, конверсия в дорогостоящее лечение.
• Анализ источников и эффективности продаж, выявление «узких» мест в воронке и предложение мер по их устранению.
• Ведение детальной отчетности по статусу ключевых сделок и личным продажам.

Требования к кандидату:

• Опыт активных продаж и работы с клиентами — от 3-х лет.
• Опыт в сфере продаж услуг (медицина, красота, фитнес, телеком) является ключевым преимуществом.
• Навыки успешных продаж: умение выявлять потребности, презентовать продукт, работать с возражениями и закрывать сделку.
• Грамотная, четкая речь, развитые коммуникативные навыки и умение расположить к себе.
• Целеустремленность, нацеленность на результат и выполнение KPI.
• Позитивный настрой, стрессоустойчивость и клиентоориентированность.
• Уверенное владение ПК.
• Знание основ кассовой дисциплины.
• Способность работать в режиме многозадачности и высокого потока пациентов.
• Готовность к активной работе в продажах и выполнению плановых показателей.

Мы предлагаем:

• Работу в узкоспециализированной клинике федеральной сети с высоким потоком лояльных клиентов.
• Возможность напрямую влиять на свой доход за счет выполнения и перевыполнения плановых показателей по продажам.
• Официальное трудоустройство.
• Обучение продукту и продажам, возможность профессионального и карьерного роста в коммерческом направлении.

Внимание: резюме рассматриваются только с фотографией.

Ждем в команду амбициозных и результативных менеджеров, для которых продажи — это не обязанность, а интересная задача и возможность роста!