Операционный менеджер по персоналу и стандартам

Пульс

Операционный менеджер по персоналу и стандартам

Елец, Радиотехническая улица, 28А

Описание вакансии

Медицинский центр «Пульс» — это клиника, где во главе угла стоит Пациент. Наша миссия и ежедневная задача — дать каждому человеку, обратившемуся к нам, максимум внимания и заботы. Наш внутренний девиз: «Относиться к пациенту так, как ты хотел бы, чтобы относились к твоему близкому родственнику».

Мы убеждены: искренняя забота возможна только там, где есть идеальный порядок, дисциплина и четкие алгоритмы. Мы ищем единомышленника, который поможет нам выстроить систему, в которой каждый сотрудник — от врача до администратора — транслирует эти ценности через безупречное выполнение своих задач.

Зачем эта позиция клинике сейчас:

Клиника растет и структура усложняется. Чтобы принцип «заботы как о родном» не размывался при масштабировании, нам нужно усилить управленческий контур. Нам нужен человек, который возьмет на себя внедрение стандартов, контроль этики и настройку коммуникаций, став правой рукой и операционной опорой директора.

Функционал и задачи:
  • Внедрение стандартов сервиса и заботы: Вы не просто пишете регламенты, вы обучаете персонал и добиваетесь того, чтобы каждый пациент чувствовал себя в клинике «как дома», получая при этом медицинскую помощь высочайшего класса.
  • Аудит и контроль «в поле»: Регулярная проверка соблюдения кодекса этики и должностных инструкций. Оперативное исправление любых отклонений от стандартов клиники.
  • Наведение порядка в коммуникациях: Четкая настройка взаимодействия между врачебным составом и административным блоком. Устранение «серых зон» ответственности.
  • Сопровождение команды: Жесткий отбор людей, разделяющих наши ценности, их адаптация и аттестация. Работа с выгоранием персонала, чтобы у них всегда были силы на эмпатию.
  • Трансляция ценностей: Быть примером соблюдения правил и этических норм клиники.
Портрет кандидата:
  • Системность + Эмпатия: Вы понимаете, что порядок — это фундамент для качественного сервиса. Вы умеете наводить дисциплину, не теряя человечности.
  • Управленческая зрелость: Способность вести сложные диалоги, аргументированно отстаивать интересы Пациента и Компании перед коллективом.
  • Результативность: Вы ориентированы на долгую работу и хотите видеть, как благодаря вашим усилиям клиника становится лучшей в глазах пациентов.
  • Стиль работы: Вы «человек дела», который предпочитает реальные изменения в процессах пустым отчетам и презентациям.
Кому работа точно не подойдет:
  • Людям, для которых медицина — это просто сухой бизнес, лишенный сострадания и заботы о людях.
  • Тем, кто боится брать на себя ответственность за дисциплину и «быть плохим», требуя соблюдения правил.
  • «Витринным» HR-менеджерам, которые привыкли заниматься только внешним брендом, а не внутренней операционной работой.
  • Кандидатам, не готовым к высокой вовлеченности и плотному ритму работы вместе с директором.
Формат работы:

Полная вовлеченность в жизнь клиники. График 5/2

ВАЖНО Хороший руководитель должен знать работу подчинённых изнутри.
На старте предусмотрена стажировка «в полях» — работа администратором зала с полным погружением в процессы клиники и сервис для пациентов.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

РЖД-Медицина
Полный день
  • Елец

  • от 35000 RUR

Рекомендуем
Моторинвест
Полный день
  • Елец

  • от 35000 RUR

Рекомендуем
Торговый дом Лазурит

Менеджер в мебельный салон

Торговый дом Лазурит

Полный день
  • Елец

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
BY business group (Бизнес-Юрист)

Менеджер по продажам

BY business group (Бизнес-Юрист)

Полный день
  • Елец

  • от 60000 RUR

ГРИНН, Корпорация
Полный день
  • Елец

  • до 54000 RUR

Управляющая компания ЭксОйл групп

Специалист по эффективности и НСИ

Управляющая компания ЭксОйл групп

Полный день
  • Елец

  • до 54000 RUR

Полный день
  • Елец

  • до 65000 RUR

АРТ РЕСТ
Полный день
  • Елец

  • до 72000 RUR

Научно-Производственная Компания Технофармсинтез

Уборщик производственных и служебных помещений

Научно-Производственная Компания Технофармсинтез

Полный день
  • Елец

  • от 30000 RUR

Помощник по уходу (сиделка)

ОГБУ Елецкий дом-интернат для престарелых и инвалидов

Сменный график
  • Елец

  • до 50000 RUR

ДОМИНАНТ ГК
Полный день
  • Елец

  • до 50000 RUR

Ростелеком Контакт-центр

Консультант по вопросам сотовой связи

Ростелеком Контакт-центр

Удаленная работа
  • Елец

  • от 41000 RUR

Управляющая компания ЭксОйл групп
Полный день
  • Елец

  • от 41000 RUR

Сменный график
  • Елец

  • до 42000 RUR

РОСТ, Группа компаний

Специалист по охране труда

РОСТ, Группа компаний

Полный день
  • Елец

  • до 66300 RUR

ГУЗ Елецкая городская детская больница

Ведущий специалист по охране труда

ГУЗ Елецкая городская детская больница

Полный день
  • Елец

  • от 30000 RUR

РОСТ, Группа компаний
Сменный график
  • Елец

  • до 55760 RUR

Ростелеком Контакт-центр
Удаленная работа
  • Елец

  • от 41000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию