Менеджер чат-поддержки Яндекс Маркета

Описание вакансии

Яндекс.Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Миллионы людей пользуются площадкой для покупки или продажи товаров по самым разнообразным категориям. Мы активно развиваемся и усиливаем команду. Предлагаю присоединиться к нашей компании в качестве менеджера чат-поддержки на дому.

Тебя ожидает:

полностью дистанционная работа на своем компьютере или ноутбуке;
официальное оформление по ТК РФ на основное место работы;
обучение и адаптация с опытным тренером;
сдельная зарплата и ежемесячная премия за выполнение целевых показателей;
средняя зарплата сотрудника ~28 000 ₽, но можно зарабатывать и больше, доход не ограничен и зависит только от твоих усилий;
график работы: 2/2 по 12 часов с перерывами;
ежемесячная компенсация за удаленную работу;
возможность выстроить себе карьеру в Яндексе без опыта работы;
доступ к бесплатным обучающим курсам внутри компании.

Тебе предстоит:

отвечать на вопросы покупателей и продавцов Яндекс Маркета в чате;
иногда совершать звонки (~10% рабочего времени);
ориентироваться во внутренних интерфейсах компании для быстрых решений;
взаимодействовать с коллегами из смежных отделов.

Нам важно:

грамотная устная и письменная речь;
наличие компьютера или ноутбука с оперативной памятью не менее 8 ГБ;
стабильный интернет от 30 Мбит/сек;
базовый уровень владения компьютером;
гарнитура и возможность работать в тишине.

Будет плюсом:

Опыт работы в поддержке или call-центре.

Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как Ozon, Билайн, Мегафон, Сбер, ВТБ, Тинькофф, М. Видео, Lamoda и другие.
Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться" Наш отдел работает по будням с 9 до 18 по МСК.
Ждем Вас в нашей дружной команде!