Тренинг координатор

• Организация и координация программ обучения и развития персонала согласно стандартам Accor.

• Планирование, запуск и контроль тренингов (вводные, обязательные, профессиональные, soft skills).

• Взаимодействие с внешними и внутренними тренерами, поставщиками обучения.

• Составление графиков обучения и контроль посещаемости.

• Ведение регистрационной документации: отчёты, планы обучения, аналитика эффективности.

• Поддержка LMS (Learning Management System) — загрузка курсов, отслеживание результатов.

• Адаптация материалов под специфику отеля и особенности команд.

• Оценка эффективности обучения через тесты, обратную связь участников и KPI.

• Поддержка линейных руководителей в проведении тренингов для команд.

• Участие в оценке потребностей в обучении и развитии персонала.

• Содействие в продвижении корпоративной культуры и стандартов обслуживания.

Требования:

• Высшее образование

• Отличные коммуникативные и презентационные навыки.

• Умение работать с группами, проводить тренинги и фасилитацию.

• Навыки разработки и адаптации учебных материалов.

• Опыт работы с LMS или электронными обучающими платформами будет преимуществом.

• Английский язык на уровне не ниже Intermediate (для взаимодействия с HQ).

• Ответственность, самодисциплина, умение работать в многозадачном режиме.

• Знание стандартов Accor и принципов гостеприимства — преимущество.

• Работа в международной сети Accor — Novotel Bishkek.

• График: 5/2 (дневные смены).

• Заработная плата + система премий

• Возможности профессионального развития через внутренние тренинги Accor.

• Корпоративные привилегии: скидки на проживание и питание в сети Accor.

• Оформление по ТК страны