Специалист в отдел железнодорожных перевозок

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России.
• Возможность стать экспертом в своем направлении, пройти обучение и сделать карьеру.
• Официальное оформление, социальный пакет.
• ДМС, включая стоматологию.
• Скидки от партнеров на агрегаторе корпоративных предложений Best Benefits
• Корпоративное обучение, доступ к онлайн-библиотеке.
• График работы 5/2, 8:00 до 17:00
• Место работы: Алеутская, 45

Основные задачи:

• Взаимодействие с клиентами, деловая переписка.
• Документальное сопровождение перевозок.
• Организация и контроль качества сервиса.
• Претензионная работа.

Мы ожидаем:

• Высшее образование с сфере управления перевозками.
• Навыки ведения переговоров, работы с возражениями.
• Умение разрешать конфликты и снимать негатив.
• Клиентоориентированность и эмпатия, умение находить индивидуальный подход.
• Многозадачность и организованность.
• Деловая документация, деловая переписка.
• Аналитические навыки (анализ рынка, данных).
• Базовые навыки Word, Excel, PowerPoint, Outlook