Аккаунт-менеджер в стоматологию Dr. Mun

Дентал Лаундж

Аккаунт-менеджер в стоматологию Dr. Mun

Москва, проспект Мира, 16с2

Метро: Проспект Мира

Описание вакансии

Dr. MUN — премиальная стоматологическая клиника с системным подходом к лечению и сервису. Мы сопровождаем пациента на всех этапах лечения, обеспечивая высокий уровень заботы и контроля.

Мы входим в ТОП-10 стоматологий Москвы, по версии 2ГИС наша клиника признана лучшей стоматологией 2025 года, подтверждая высокое качество работы.

Чем предстоит заниматься?

  • Контроль реализации плана лечения и регулярной записи;
  • Коммуникация с пациентами по телефону и в мессенджерах;
  • Сбор обратной связи после каждого приёма;
  • Решение экстренных и нестандартных ситуаций;
  • Работа с отменами и переносами визитов;
  • Перенаправление пациентов на первичного менеджера для расширения плана лечения.


Что важно для успеха в этой роли?

  • Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года (большим преимуществом будет опыт в медицине, стоматологии, косметологии и смежных сферах);
  • Навыки коммуникации и решения спорных ситуаций;

  • Системный подход к работе;

  • Доброжелательность, клиентоориентированность, эмпатия, внимательность к деталям;
  • Деловой стиль, грамотная устная и письменная речь;
  • Аккуратность в ведении документации и работе с CRM.


Что предлагаем?

  • Команду, которой важно качество сервиса;
  • Доход состоит из оклада 66 000 + KPI. Совокупный доход от 100 000 руб;
  • График 5/2 с 09:30 до 18:30 (плавающие выходные);
  • Клиника в центре Москвы: 5 минут пешком от м. Проспект Мира или Сухаревская;
  • Наставничество и оплачиваемое обучение с первого дня;
  • Возможность карьерного роста внутри направления;
  • Современное оснащение и удобные рабочие зоны;
  • Скидки на лечение до 50% для сотрудника и ближайших родственников.

Как происходит отбор в команду?

HR → собеседование с руководителем в клинике → оффер

Откликайся и давай вместе создавать первоклассный сервис!

Навыки
  • Работа в команде
  • Коммуникабельность
  • Эмпатия
  • Клиентоориентированность
  • Телефонные переговоры
  • Сопровождение клиентов
  • Навыки переговоров
  • Деловая переписка
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию