Ночной менеджер службы приема и размещения / Night Manager

Four Seasons Hotel Moscow — пятизвёздочный отель класса люкс, расположенный в самом сердце столицы, рядом с Красной площадью и Кремлем. Здесь история встречается с современностью, что создает атмосферу элегантности, комфорта и безупречного сервиса для наших гостей.

В отелях Four Seasons работают профессионалы, преданные своему делу и стремящиеся к совершенству. Мы приглашаем вас стать частью нашей команды и разделить ценности истинного гостеприимства. В связи с развитием отеля и расширением команды мы находимся в поисках ночного менеджера, для которого исключительная клиентоориентированность и внимание к деталям являются не просто навыками, а образом мышления.

Основные задачи:

- Управление работой стойки регистрации во время ночной смены

- Наблюдение за деятельностью других отделов отеля, с целью проверки соблюдения стандартов, поддержке персонала и удовлетворении потребностей гостей

- Отслеживание поздних и ранних заездов и выездов

- Обеспечение соблюдения всех финансовых и кредитных процедур

- Принятие мер по всем вопросам, связанных с охраной, удовлетворенностью и благополучием гостей и сотрудников отеля

- Регистрация гостей при въезде и выезде и проверка факта указания запрашиваемого типа номера и правильной стоимости прибывания

Наши пожелания к кандидатам:

- Наличие релевантного опыта работы

- Развитые лидерские качества и умение мотивировать команду на достижение общих целей

- Навыки работы в отельных системах (в особенности Opera)

- Свободное владение английским языком, уровень В2-С1

Мы предлагаем:

- Работу в самом сердце столицы, в шаговой доступности от метро: "Охотный ряд", "Театральная", "Площадь Революции"

- Оформление по ТК РФ

- График 2/2 по 12 часов

- Униформу, а также услуги прачечной/химчистки за счет компании

- Питание в корпоративной столовой

- Медицинскую страховку (ДМС со стоматологией, а также страхование жизни и от несчастных случае)

- Оформление медицинской книжки для работы за счет компании

- Скидки на кондитерскую продукцию собственного производства

- Программу «Кафетерий льгот» с компенсацией трат на спорт, образование, медицинские расходы, в зависимости от стажа работы

- В зависимости от стажа работы бесплатные ночи и льготные цены на проживание в отелях Four Seasons в Москве и Санкт-Петербурге

- Возможности профессионального роста и развития в лучшем отеле Москвы