Маркетолог

BAASPLOA — это ведущий мировой спортивный бренд. В настоящее время продукция BAASPLOA представлена более чем в 150 странах и регионах мира.

Философия бренда BAASPLOA основана на заботе о благополучии клиентов. Компания стремится предоставлять максимальный комфорт и удобство как во время занятий спортом, так и в повседневной жизни.

Чем Вы будете заниматься:

• Анализировать и улучшать: Исследовать рынок спортивной обуви, поведение нашей аудитории и конкурентов. Формировать уникальные предложения и стратегии удержания.

• Бороться с оттоком (churn): Глубоко анализировать причины ухода клиентов, создавать и тестировать гипотезы, запускать проекты по «возвращению» и укреплению лояльности.

• Выстраивать клиентский путь: Проектировать и оптимизировать все этапы общения с клиентом: воронки онбординга после покупки, программы лояльности, email- и смс-цепочки для удержания и реактивации.

• Создавать инструменты для продаж: Готовить для отдела продаж и службы поддержки эффективные скрипты, презентации, инструкции и другие материалы, которые помогают работать с клиентами. Ставить задачи дизайнерам на создание контента и инструментов для коммуникации.

• Генерировать идеи для продукта: Собирать обратную связь от клиентов и команды, систематизировать её и доносить до продукт-менеджеров в виде конкретных инсайтов для улучшения моделей и коллекций.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы в маркетинге от 2-х лет, желательно в сфере B2C / e-commerce / маркетплейсов (бонусом будет опыт с товарными продуктами, а не только услугами).

• Реальные навыки борьбы с оттоком: Умение не просто видеть проблему в цифрах, а докопаться до причины, предложить решение и довести его до внедрения и измерения результата.

• Системное мышление: Способность видеть всю цепочку от покупки до повторной и выстраивать связанные процессы, а не разовые акции.

• Опыт работы с существующей клиентской базой: Понимание, как «разогревать» и удерживать текущих клиентов.

• Коммуникации с командой: Умение четко формулировать задачи и переводить «боль» клиентов в понятные инсайты для других отделов.

• Самостоятельность и проактивность: Видеть зону своей ответственности, инициировать улучшения и нести их до результата.

Предлагаем:

• График 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Оклад на испытательном сроке и после обсуждается лично.

Выплаты 2 раза в месяц, без задержек — всё прозрачно.
Испытательный срок — 3 месяца с полноценным вводом в должность и погружением в продукт.

Если Вы прочитали внимательно вакансию, напишите нам следующее в сопроводительном письме:

"Я хочу работать у Вас, потому что люблю спорт"